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悅榕集團推出“安心悅行”計劃 在全球范圍打造舒心安康的綜合度假體驗

為了迎接各類旅行活動的回歸,悅榕集團正加倍努力,全心全力地為員工與賓客打造安心的避世之所。集團與必維國際檢驗集團(Bureau Veritas)合作共同開發專有標識與一系列準則,并啟動“安心悅行”計劃,為賓客打造舒心安康的綜合度假體驗。該計劃將于2020年6月起,在悅榕酒店和度假村旗下所有酒店逐步實行。

 

“安心悅行”認證標識


“安心悅行”認證體現了“保護、提供、預防”的嚴謹性,旨在向所有賓客和員工保證,在賓客計劃、預訂和入住的所有接觸層面都會加強健康和安全措施。該認證計劃加強了四十多個領域內的健康防護標準,其中包含流程篩檢、衛生站點以及關聯賓客與員工體驗流程優化的多個方面。


黃山悅榕莊


該計劃的亮點包括:

1、保護保障準則

嚴格的清潔和安全距離準則,將應用于賓客與員工所置身酒店及度假村的全過程,人流高的公共區域與客房內高接觸區域將使用EPA批準推薦的清潔用品進行清潔與消毒。在泳池、大堂、餐廳或者其他公共區域,也將通過標識與服務大使,鼓勵人們保持適當的社交安全距離。在環境封閉的空間內進行的團體活動也將進行人數限制。客房設施、床單、寢具等也將經過蒸汽殺毒,并密封送至房內,為客人的“一夜好眠”保駕護航。

2、打造“零接觸”旅程

悅榕集團旗下酒店和度假村將盡可能提供“零接觸”服務,客房指引、餐廳菜單等將進行數字化替換,賓客可通過個人通信設備輕松訪問。入住與退房流程以及私人健身課程、烹飪課程或其他健康咨詢等體驗也可轉移至客房內進行,為賓客們打造私密的度假體驗。

3、通過培訓,樹立預防思維

悅榕集團旗下酒店和度假村也將針對不斷變化的衛生標準,持續對員工進行相關培訓,進而將預防意識傳達給賓客與周圍的社區。加強員工培訓是取得持續成功的基礎,悅榕管理學院也將在全球范圍內提升其針對特定內容的培訓標準。每家酒店的衛生經理以及關鍵員工也將運用審計技術,以便貫徹執行新準則。

4、從心出發,守護健康

一直以來,以為賓客與員工帶來養生理念而著稱的悅榕集團也正著手制定一套內部“健康指數”,以便評估員工的身心健康水平,同時也推出了“區域遠程健康咨詢服務”,以對員工身體和心理健康提供幫助和支持。員工和賓客可隨時向酒店和度假村尋求自我關懷及意念專注等方面的相關幫助。在“安心悅行”計劃范圍內,還將側重關注深度睡眠、與大自然之間聯系的活動、倡導以蔬食為主的菜單和保持食材完整性的烹飪方法。

悅榕集團一直以來致力于為人們打造一處處安心舒適的避世之所,如今也將在“安心悅行”項目上傾盡全力,迎接賓客們的回歸。


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